Maddi Teminatlı Hizmet: Apartmanınızın Bütçesi Güvence Altında

Apartman yönetimi denince aklımıza gelen ilk soru hep aynı oluyor: "Aidatlarımız güvende mi?" EvYönet olarak bu soruyu lafla değil, imzalı ve sigortalı bir güvenceyle yanıtlıyoruz. Yönettiğimiz her apartman ve site için mesleki sorumluluk sigortası yaptırıyor, üstüne bütçeyi koruyan bir maddi teminat koyuyoruz. Erdemli'den Mezitli'ye, Kızkalesi'nden Tömük'e kadar yüzlerce kat maliki bize kapısını bu yüzden açıyor.

Sonuçta apartman yönetimi bir güven işi. Siz her ay aidat ödüyorsunuz, o para asansör bakımına, kapıcı maaşına, merdiven otomatiğine, su ve elektrik faturasına gidiyor. Paranızın doğru yerde durduğunu bilmek istiyorsunuz; hakkınız da var. Biz de bunu size kâğıt üzerinde, imzalı ve sigortalı şekilde gösteriyoruz. Söz uçar, teminat kalır.

Maddi Teminat Ne Demek?

Maddi teminat, yönetim sırasında doğabilecek bir zararı karşılamak için en baştan ortaya koyduğumuz güvence. Kafa karıştıran büyük bir laf değil aslında. Şöyle düşünün: bir kiracıdan aidat toplayamadık ya da bir ödeme sırasında hata oldu ve apartman zarar gördü. İşte tam bu noktada araya girip zararı biz karşılıyoruz; apartmanın kasasından bir kuruş bile eksilmiyor.

Bu teminat birkaç şekilde kurulabilir: nakit blokaj, teminat mektubu ya da sigorta poliçesi. Bizim için önemli olan şekli değil, işleyişi. Yani bir sorun çıktığında apartman sakininin "peki bu para nereden ödenecek" diye düşünmemesi, geceleri uykusuz kalmaması.

Size küçük bir örnek vereyim. Geçen yıl Erdemli'de yönettiğimiz bir sitede ortak alanın elektrik faturası sehven yanlış hesaba yatırıldı. Durum fark edildiği anda tutarı kendi kasamızdan yerine koyduk, sitede oturan hiç kimse bir gün bile mağdur olmadı. Teminatın işi budur işte; böyle günler için var.

Her Apartman İçin Ayrı Mesleki Sorumluluk Sigortası

Bazı firmalar tek bir genel poliçeyle "her şey güvende" der. Biz öyle çalışmıyoruz. Yönettiğimiz her apartman ve site için ayrı ayrı mesleki sorumluluk sigortası yaptırıyoruz. Neden mi? Çünkü 8 daireli bir apartmanla 60 daireli bir sitenin riski aynı değil. Bütçeleri ayrı, giderleri ayrı, sakinlerinin beklentileri bile ayrı. Hepsi aynı çuvala girerse, kimse gerçekten korunmamış olur.

Bu sigorta, mesleğimizi yaparken doğabilecek hatalara karşı sizi korur. Yanlış alınmış bir yönetim kararı, yanlış yapılmış bir ödeme, eksik kurulmuş bir sözleşme... Bunların sonucunda apartmanın uğradığı zararı sigorta karşılar. Sizin cebinizden bir kuruş çıkmaz, mahkemede sürünmezsiniz.

Şöyle düşünün: apartman yönetimi görünmez bir iştir. Her şey yolundayken kimse yöneticiyi aramaz. Ama bir terslik olunca ilk soru "kim ödeyecek" olur. Biz o sorunun cevabını en baştan, poliçeyle veriyoruz. Tömük'teki bir siteden Mezitli'deki bir apartmana kadar her binamızın kendi poliçesi dosyasında durur, genel kurulda isteyen herkes görür.

Teminatı olmayan bir firmada bu sorunun cevabı genelde koca bir sessizlik olur. Aidat toplanır, bir yere yatırılır, aradan zaman geçer, bir terslik çıkınca kimse üstüne alınmaz. Biz Erdemli'de bunun tam tersini kurduk: her binanın poliçesi, her bütçenin karşılığı, her harcamanın belgesi ortada durur. Kat maliki istediği an gelir, dosyasını açar, bakar. Bu şeffaflık bizim için reklam değil, işin kendisi.

Teminat Nasıl Çalışır?

Teminatın işleyişini adım adım anlatmak istiyorum, çünkü çoğu apartman bu mekanizmayı hiç görmeden yıllarca yönetiliyor. Sadece "var" demek yetmez; neyin, ne zaman, kimin tarafından karşılandığını bilmeniz gerekir.

Apartman Bütçesini Nasıl Koruyoruz?

Teminat ve sigorta, koruma sisteminin sadece bir parçası. Bunun üstüne her apartmanda şu adımları işletiyoruz:

• Apartman adına ayrı banka hesabı: Aidatlar kişisel hesaplarda değil, apartmanın kendi hesabında toplanır. Para en baştan ayrışır, kimsenin cebine karışmaz.
• Aylık mali rapor: Her ay düzenli rapor sunarız. Giren, çıkan, kalan her kuruşun karşılığı vardır; isteyen kat maliki tek tek inceler.
• 7/24 online takip: Kat malikleri dijital portal üzerinden gelir gideri istediği an görebilir, fatura görüntülerine ulaşabilir.
• Genel kurulda onaylanan bütçeye sadakat: Kurulun onaylamadığı hiçbir harcamayı yapmayız. Bütçe sizin iradenizdir, biz uygulayıcısıyız.
• Yetkisiz harcama yasağı: Sözleşmemizde yetki dışı harcama yapmayacağımız açıkça yazar. İmza atmadan önce hepsini görürsünüz.

Erdemli'deki müstakil apartmanlardan büyük sitelere kadar hep aynı disiplinle çalışıyoruz. Çünkü bir apartmanın en değerli varlığı binası değil, kasasındaki paranın huzurudur.

Sıkça Sorulan Sorular